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Envío y devolución

POLÍTICA DE ENVÍOS

Todos nuestros envíos van certificados e incluyen seguro.

Si necesitas recibir tu pedido en un plazo determinado escríbenos a fifthpinedeco@gmail.com y te informaremos si es posible.

Fifth Pine no se responsabiliza de las posibles demoras atribuibles a la mensajería.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes devolver o cambiar tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de siete días después de la fecha de recepción.

Para realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos de tu intención;  el producto no debe haber sido utilizado o alterado de ninguna forma.

Salvo que la devolución o cambio sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes.

En caso de daños deberás comunicárnoslo en las siguientes 48 horas a la recepción de su compra.

Quedan exentos de devolución aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente, salvo si presentan daños.